beraten

Consulting auf Augenhöhe, so individuell wie Ihr Unternehmen.

Ein wesentlicher Bestandteil unserer Arbeit ist stets, Betroffene zu Beteiligten zu machen. Denn nur so gelingt es, von Beginn an die unterschiedlichen Interessen zu berücksichtigen. Außerdem wird auf diesem Weg vermieden, dass im späteren Verlauf Akzeptanz-Probleme entstehen, die aus persönlichen Befindlichkeiten resultieren.

(IT-) Projektmanagment

Kundenservice ist mehr, als nur Anfragen und Beschwerden abzuarbeiten. Erst wenn alle beteiligten Bereiche gut aufeinander abgestimmt zusammenspielen, kann ein Unternehmen exzellenten Service bieten.

Profitieren Sie von unseren Projekt-Erfahrungen, die wir u.a. in den Bereichen Anforderungsmanagement / Requirements Engineering, Analyse und Modellierung von Geschäftsprozessen, Change- und Risk-Management, Qualitätsmanagement und -sicherung, – Erstellen und Begleiten von Ausschreibungen oder der Grob- und Feinkonzeption für Systemintegrationen gesammelt haben.

Interim Managment

Als Interim-Manager setzen wir unternehmerische Vorgaben und Ziele um und stellen Qualität und Effizienz sicher. Zugleich gilt es, uns so reibungslos in die Struktur der Organisation einzufügen, dass möglichst schnell eine produktive und kooperative Zusammenarbeit möglich ist – um das Unternehmen dann aber auch wieder zu verlassen, ohne dass dabei neue Probleme entstehen.

Wir kennen die operativen Herausforderungen und finden Lösungen, die der Organisation helfen, ohne dabei Abhängigkeiten zu erzeugen.

Datenschutz

Insbesondere SMEs, also Unternehmen mit (noch) nicht so vielen Mitarbeitenden, sind im Themenfeld rund um Datenschutz (DSGVO, ePrivacy, BDSG etc.) oft unsicher. Benötigen sie eine(n) eigene(n) Datenschutzbeauftragte(n), inwieweit ist die Einbindung erforderlich, was gibt es zu beachten? 

Wir können Sie unterstützen, z.B. beratend in (IT-) Projekten von der Anforderungsanalyse bis zum Rollout, oder als externer Mandatsträger in Person von Rolf Leder, der als geprüfte Fachkraft für Datenschutz und -sicherheit (IHK) zielsicher unterstützen kann. 

Customer Service und Beratung sind People Businesses – lernen wir uns doch einfach mal kennen.